ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Kombinierte Eintrittskarten Parc du Petit Prince / Écomusée d’Alsace
(Ausschließlich Online-Kauf – undatierte Eintrittskarten)
- GEGENSTAND – ANWENDUNGSBEREICH
1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AVB Kombinierte Eintrittskarten“) legen die Bedingungen fest, die für den Fernabsatz und den Online-Verkauf undatierter kombinierter Eintrittskarten gelten, die Zugang zum Parc du Petit Prince und zum Écomusée d’Alsace gewähren (nachfolgend „Kombinierte Eintrittskarte“).
1.2 Diese AVB Kombinierte Eintrittskarten gelten ausschließlich für Kombinierte Eintrittskarten. Sie gelten nicht für andere von AEROPRINCE verkaufte Eintrittskarten oder Pässe (Einzeltickets, Saisonpass, Étoile-Pass usw.), die weiterhin ihren eigenen Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen.
1.3 Jede Online-Bestellung einer Kombinierten Eintrittskarte impliziert die vollständige und vorbehaltlose Akzeptanz dieser AVB Kombinierte Eintrittskarten.
1.4 Die Nutzung der Kombinierten Eintrittskarte setzt die Einhaltung folgender Regelwerke voraus:
- der Hausordnung des Parc du Petit Prince ;
- der Hausordnung und der Besuchsbedingungen des Écomusée d’Alsace.
Jede Einrichtung bleibt allein verantwortlich für die Durchführung des Besuchs in ihren eigenen Räumlichkeiten.
- BESTELLUNG – AUSSCHLIESSLICH ONLINE-VERKAUF
2.1 Kombinierte Eintrittskarten werden ausschließlich online auf der Website von AEROPRINCE verkauft. Sie können nicht an den Kassen des Parc du Petit Prince oder an einem anderen Verkaufsort erworben werden, sofern nicht zu einem späteren Zeitpunkt anders angekündigt.
- PREISE – ZAHLUNG
(Mit den geltenden Preisbedingungen zu ergänzen)
- NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER KOMBINIERTEN EINTRITTSKARTE
4.1 (Mit den geltenden Zugangsbedingungen zu ergänzen)
4.2 Das maximale Gültigkeitsdatum der Kombinierten Eintrittskarte ist auf dem Ticket angegeben. Die Kombinierte Eintrittskarte kann an jedem beliebigen Datum bis zu diesem Ablaufdatum verwendet werden, vorbehaltlich der Öffnungstage und -zeiten jeder Einrichtung.
Nach Ablauf des maximalen Gültigkeitsdatums ist die Kombinierte Eintrittskarte abgelaufen und berechtigt nicht mehr zu einem Zugang oder einer Leistung. Sie kann weder erstattet noch umgetauscht werden, außer bei Anwendung zwingender gesetzlicher Vorschriften oder einer kulanzweisen Entscheidung der Einrichtungen.
4.3 Es obliegt dem Kunden, vor seinem Besuch selbst die Öffnungstage und -zeiten des Parc du Petit Prince und des Écomusée d’Alsace zu prüfen (einschließlich saisonaler, technischer oder außerordentlicher Schließungen).
AEROPRINCE kann nicht haftbar gemacht werden für:
- einen Besuch, der für ein Datum oder eine Uhrzeit geplant wurde, an dem eine oder beide Einrichtungen geschlossen sind;
- die fehlende Kenntnisnahme durch den Kunden der von den Einrichtungen veröffentlichten Öffnungsinformationen.
4.4 Die Kombinierte Eintrittskarte garantiert keine bestimmte Wartezeit, keinen Sitzplatz und keinen Zugang zu allen Dienstleistungen oder Veranstaltungen, die je nach Programm, Besucheraufkommen oder Sicherheitsanforderungen variieren können.
4.5 Die Kombinierte Eintrittskarte darf nicht vervielfältigt, dupliziert oder gefälscht werden. Jedes gefälschte oder unter Verstoß gegen diese AVB Kombinierte Eintrittskarten erworbene Ticket ist nichtig und berechtigt nicht zum Zugang.
- WIDERRUFSRECHT – STORNIERUNG – ERSTATTUNG – REKLAMATIONEN
5.1 Widerrufsrecht
Da die Kombinierten Eintrittskarten undatiert sind, stellen sie keine Freizeitdienstleistungen dar, die zu einem bestimmten Datum oder Zeitraum erbracht werden, im Sinne von Artikel L.221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuches.
Dementsprechend steht dem Kunden bei online erworbenen Kombinierten Eintrittskarten grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses zu, gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuches, sofern die Kombinierte Eintrittskarte noch nicht begonnen wurde zu nutzen.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde AEROPRINCE vor Ablauf der 14-tägigen Frist eine eindeutige Widerrufserklärung per Einschreibebrief mit Rückschein zusenden, die die Identifizierung des Kunden und seiner Bestellung ermöglicht.
Sobald die Kombinierte Eintrittskarte bei einer der Einrichtungen erstmalig genutzt wurde, kann das Widerrufsrecht für dieses Ticket nicht mehr ausgeübt werden.
5.2 Stornierung und Schließung von Attraktionen oder Einrichtungen
Im Falle einer Stornierung der Kombinierten Eintrittskarte durch AEROPRINCE, außerhalb von Fällen höherer Gewalt und ohne Verschulden des Kunden, werden bereits geleistete Zahlungen gemäß dem französischen Verbrauchergesetzbuch erstattet.
- HAFTUNG – HÖHERE GEWALT
6.1 AEROPRINCE ist für die ordnungsgemäße Erfüllung der mit dem Verkauf der Kombinierten Eintrittskarte verbundenen Verpflichtungen gemäß Artikel L.221-15 des französischen Verbrauchergesetzbuches verantwortlich.
6.2 Die Sicherheits-, Zugangs- und Besuchsbedingungen liegen in der Verantwortung jeder Einrichtung im Rahmen ihrer eigenen Hausordnung und ihrer gesetzlichen Verpflichtungen.
6.3 Im Falle höherer Gewalt im Sinne des französischen Rechts (ein unvorhersehbares, unabwendbares und von außen einwirkendes Ereignis, wie Streik, Brand, Überschwemmung, Epidemie, behördliche Entscheidung zur Verhinderung der Öffnung usw.) kann die Erbringung der Leistungen ausgesetzt oder angepasst werden, ohne dass die Haftung von AEROPRINCE oder der Einrichtungen über das hinaus begründet wird, was die anwendbaren Rechtsvorschriften vorsehen.
- PERSONENBEZOGENE DATEN
7.1 Die bei der Online-Bestellung einer Kombinierten Eintrittskarte erhobenen personenbezogenen Daten sind für die Verwaltung der Bestellung und des Zugangs erforderlich. Sie werden gemäß der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz (loi Informatique et Libertés) verarbeitet.
7.2 Der Kunde verfügt über die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch unter den in den anwendbaren Rechtsvorschriften festgelegten Bedingungen. Diese Rechte können gegenüber AEROPRINCE gemäß den auf der Website angegebenen Modalitäten ausgeübt werden.
7.3 Strikt erforderliche Daten können an das Écomusée d’Alsace übermittelt werden, um die Zugangs- und Sicherheitsverwaltung im Rahmen der Vertragserfüllung zu ermöglichen.
7.4 Beim Besuch der Website können Cookies gesetzt werden, um das Nutzungserlebnis zu verbessern und die Besucherzahlen zu messen. Der Kunde wird durch ein spezielles Banner informiert und kann seine Präferenzen entsprechend einstellen.
- SONSTIGE BESTIMMUNGEN
8.1 Sollte eine Bestimmung dieser AVB Kombinierte Eintrittskarten für nichtig oder nicht anwendbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft und voll anwendbar.
8.2 Die Nichtgeltendmachung einer Bestimmung dieser AVB Kombinierte Eintrittskarten durch AEROPRINCE gilt nicht als Verzicht auf deren spätere Geltendmachung.
- ANWENDBARES RECHT – ZUSTÄNDIGES GERICHT
9.1 Diese AVB Kombinierte Eintrittskarten unterliegen französischem Recht.
9.2 Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Gültigkeit, Auslegung oder Erfüllung werden den zuständigen französischen Gerichten vorgelegt, nach einem Versuch der gütlichen Einigung und gegebenenfalls unter Inanspruchnahme eines Verbrauchermediation-Verfahrens, sofern verfügbar.
